Politique de confidentialité
La société Tann, société par actions simplifiée (SASU) au capital de 12 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Fort-de-France sous le numéro B 949 401 780, dont le siège social est situé 192 CHE MORENCY 97232 LE LAMENTIN, attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.
La présente politique s'applique au site tann.audio et à l'application mobile Tann.
Dernière mise à jour : 13 août 2026.
1. Responsable de traitement et contact
Le responsable de traitement est la société Tann. Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à dpo@tann.audio ou à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus.
2. Données que nous collectons
Données de compte. Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, et — si vous vous connectez via Google ou Apple — l'identifiant fourni par ce service ainsi que votre photo de profil éventuelle. Si vous vous connectez avec Apple en masquant votre adresse, nous ne recevons que l'adresse relais fournie par Apple.
Préférences. Le territoire que vous déclarez (Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Nouvelle-Calédonie…) et les thématiques que vous choisissez lors de la première utilisation.
Données d'écoute. Les podcasts que vous suivez, les épisodes que vous mettez en favori, votre position de lecture, les épisodes terminés, votre file d'attente, vos marque-pages et les épisodes que vous téléchargez sur votre appareil.
Abonnement. Lorsque vous souscrivez, les informations nécessaires à la gestion de votre abonnement et de ses paiements. Nous ne conservons aucune donnée bancaire : les paiements sont traités par notre prestataire.
Données techniques. Type et modèle d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiants techniques d'installation, et — sous réserve de votre consentement — un identifiant publicitaire fourni par votre système d'exploitation.
3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Fournir le service : compte, lecture, téléchargements, synchronisation entre appareils | Exécution du contrat |
| Gérer votre abonnement et ses paiements | Exécution du contrat |
| Vous envoyer des notifications de nouvel épisode ou de nouveau podcast | Consentement |
| Mesurer l'audience et améliorer l'application | Consentement |
| Afficher de la publicité, et la personnaliser | Intérêt légitime pour l'affichage · Consentement pour la personnalisation |
| Vous adresser des communications éditoriales ou commerciales | Consentement |
| Assurer la sécurité et la stabilité du service | Intérêt légitime |
4. Publicité
L'application affiche de la publicité, qui contribue à financer le service. Elle est diffusée par Google AdMob.
Selon les autorisations que vous accordez, deux situations sont possibles :
- Sans votre consentement, vous voyez des publicités non personnalisées : elles ne s'appuient ni sur votre historique ni sur votre profil.
- Avec votre consentement, les publicités peuvent être personnalisées, ce qui suppose l'utilisation de l'identifiant publicitaire de votre appareil.
Ce choix vous est présenté dans l'application, et vous pouvez en changer à tout moment depuis Réglages → « Gérer mes choix publicitaires ». Sur iOS, ce choix s'articule avec l'autorisation de suivi demandée par le système d'exploitation (App Tracking Transparency), que vous pouvez également modifier dans les réglages de votre appareil.
Les personnes abonnées à l'offre PLUS ne voient aucune publicité.
Nous ne transmettons jamais votre nom, votre adresse e-mail ni le contenu de vos écoutes à un annonceur.
5. Notifications
Les notifications push sont acheminées par WonderPush, hébergé dans l'Union européenne. Pour vous les délivrer, ce service reçoit un identifiant technique d'installation, un identifiant de compte pseudonymisé, et les catégories de notifications que vous avez acceptées.
Vous choisissez les catégories que vous souhaitez recevoir — informations générales, événements, nouvel épisode, nouveau podcast — et vous pouvez les désactiver à tout moment depuis les réglages de l'application ou de votre appareil.
6. Mesure d'audience et amélioration de l'application
Au sein de son application mobile, Tann utilise des outils de mesure d'audience et d'analyse d'usage, afin de comprendre comment l'application est utilisée et d'en améliorer l'expérience :
- Statistiques d'usage : Firebase Analytics (Google) et Amplitude collectent, de manière pseudonymisée, des données d'utilisation (écrans consultés, actions réalisées, type d'appareil).
- Enregistrement de session : Microsoft Clarity produit des enregistrements anonymisés des interactions à l'écran (appuis, défilements, navigation) ainsi que des cartes de chaleur, pour identifier les points de friction. Les contenus sensibles sont masqués par défaut et aucune donnée personnelle identifiante n'est enregistrée. Ces données sont traitées par Microsoft en qualité de sous-traitant.
- Rapports de plantage : Firebase Crashlytics (Google) enregistre les incidents techniques afin que nous puissions les corriger.
- Mesure d'installation : Singular et le SDK Meta nous indiquent par quel canal une installation nous parvient, sans nous permettre de vous identifier.
Ces traitements reposent sur votre consentement. Vous pouvez activer ou désactiver l'analyse d'usage à tout moment depuis l'application, dans Réglages → Confidentialité → « Analyse d'usage ». Ce réglage est indépendant de l'autorisation de suivi publicitaire demandée par le système d'exploitation.
7. Les tiers qui traitent vos données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun pour une finalité précise :
| Prestataire | Rôle | Hébergement |
|---|---|---|
| Google (Firebase, Crashlytics) | Statistiques d'usage, rapports de plantage | Hors UE |
| Google (AdMob) | Diffusion de la publicité | Hors UE |
| Amplitude | Statistiques d'usage | Hors UE |
| Microsoft (Clarity) | Enregistrement de session | Hors UE |
| Singular · Meta | Mesure d'installation | Hors UE |
| WonderPush | Notifications push | Union européenne |
| Brevo | E-mails et lettres d'information | Union européenne |
| Google · Apple | Connexion à votre compte | Hors UE |
Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne, principalement aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le règlement européen — clauses contractuelles types ou décision d'adéquation selon les cas.
Vos données peuvent également être communiquées si la loi nous l'impose.
8. Durée de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Compte et données d'écoute : tant que votre compte est actif, puis supprimés à sa fermeture.
- Données de mesure d'audience : selon les durées appliquées par chaque outil, généralement de un à deux ans.
- Données de facturation : le temps imposé par les obligations comptables et fiscales.
9. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Supprimer votre compte : écrivez à dpo@tann.audio depuis l'adresse associée à votre compte. La suppression entraîne l'effacement de vos données personnelles et de votre historique d'écoute.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr.
10. Enfants
L'application s'adresse aux personnes de 13 ans et plus. Si vous avez moins de 15 ans, le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale est requis pour les traitements fondés sur le consentement. Si nous apprenons qu'un compte a été créé sans cette autorisation, nous le supprimons.
11. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif, l'altération et la divulgation non autorisée : chiffrement des échanges, cloisonnement des accès, sauvegardes régulières.
12. Cookies
Le site tann.audio utilise des cookies pour son bon fonctionnement et pour mesurer son audience. Vous pouvez les refuser ou les supprimer depuis les réglages de votre navigateur. L'application mobile n'utilise pas de cookies ; les traitements qui y ont lieu sont décrits aux sections 4 à 6.
13. Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans l'application ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.
14. Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection de vos données personnelles : dpo@tann.audio.